Teamleiter (m/w/d) Kunden-Service-Center
Hier ist Ihr Job. So vielfältig wie Sie.
Wir sind mehr als eine Bank – als größte Sparkasse Sachsen-Anhalts mit über 40 Filialen sind wir ein lebendiger Teil der Gemeinschaft. Wir sind eine Arbeitgeberin, die in der Region aktiv ist – an dem Ort, an dem Sie leben und arbeiten. Mit bestem Service und mehrfach ausgezeichneter Beratung überzeugen wir unsere Kund:innen in der Stadt Halle (Saale) und dem Saalekreis.
Willkommen in Ihrem neuen Aufgabenbereich, der Ihnen spannende Herausforderungen bietet:
- Allgemeine Führungsaufgaben:
- Wahrnehmung der Aufgaben gem. Funktionsbeschreibung „Führungskraft“ und Führungshandbuch
- Verantwortung für die Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards des zugeordneten Teams
- Aktive und kreative Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kunden-Service-Centers
- Kenntnis über den Kundenkontakt im kompletten Leistungsspektrum des Kunden-Service-Centers
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- Eigeninitiative, Flexibilität und Entscheidungsfreude
- Eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Unser attraktives Angebot für Sie:
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt gemäß dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst und Sparkassen (TVöD-S)
- Zusätzliche Altersvorsorge und übertarifliche Benefits für Ihre Sicherheit im Alter
- Umfangreiche Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung für Ihr Wohlbefinden
- Vielfältige Möglichkeiten zur Teilnahme an unserer Betriebssportgemeinschaft
- Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
- Attraktives Jobticket für stressfreies Pendeln