Sachbearbeiter Inbound/Outbound (m/w/d)
Willkommen in Ihrer neuen Berufswelt!
Wir sind nicht einfach nur eine Bank – als führende Sparkasse Sachsen-Anhalts mit über 40 Filialen nehmen wir eine zentrale Rolle in der Gemeinschaft ein. Bei uns sind Sie mehr als ein Mitarbeiter: Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das sich aktiv für die Region und ihre Menschen einsetzt. Mit unserem herausragenden Service und der erstklassigen Beratung begeistern wir täglich unsere Kund:innen in der Stadt Halle (Saale) und im Saalekreis. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege beschreiten und Ihre Karriere auf das nächste Level bringen!
Ihre zukünftigen To-Dos:
- Sicherstellung der Kundenbindung durch Bearbeitung von aufkommenden Kundenanliegen über verschiedene Eingangskanäle unter Beachtung der Qualitäts- und Vertriebsstandards
- Identifikation von Beratungsansätzen und ggf. Überleitung an digitale und stationäre Berater, Kompetenzcenter und/oder weitere Spezialisten
- aktive Kundenansprache über definierte Vertriebskampagnen
- eigenständiger, fallabschließender Verkauf einer definierten Soll-Produktpalette
- Übernahme der Filialtelefonie
Sie bringen mit:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
- kundenorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
- verkäuferische Überzeugungskraft und die Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
- Abschlusssicherheit und Erfolgsorientierung
- Basiswissen über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- zeitgemäße IT-Kenntnisse
- Wille den medialen Vertriebskanal der Saalesparkasse erfolgreich zu repräsentieren
- hohe Eigenmotivation
- Flexibilität im Umgang mit der variablen Arbeitszeit
Wir bieten Ihnen:
- Bezahlung: Nach dem Tarifvertrag öffentlicher Dienst und Sparkassen (TVöD-BT-S) ist für diese Position ein Jahresgehalt von 42000 und 57000 EUR brutto einschl. Sparkassensonderzahlung bei Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Die konkrete Einstufung erfolgt in Abhängigkeit von der tatsächlichen Qualifikation und Berufserfahrung.
- Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, betriebliche Altersversorgung, vergünstigtes Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen
- Work-Life-Balance: variable Arbeitszeit, 32 Tage Urlaub, Ausgezeichnet als "Bester Arbeitgeber der Region", Standortgarantie in Halle und dem Saalekreis
- Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Fahrradleasing, Betriebssportgemeinschaft, Gesundheitsmanagement, Betriebsevents
- Sie und wir: Das könnte passen?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. - Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
- Noch Fragen?
Der Leiter unserer Abteilung Unternehmensentwicklung, Herr Guido Ulbricht, steht Ihnen telefonisch unter der 0345 232-1201 gern zur Verfügung.